各相关生产经营企业：

为进一步优化我院就医服务流程，解决群众就医堵点、痛点问题，提升患者就医体验与医疗卫生服务满意度，结合我院业务发展实际需求，现对宿州市第四人民医院（浙大一院宿州分院）自助终端服务项目开展立项前市场调查工作。本次市场调查面向国内具备相应资质及服务能力的合法供应商，欢迎符合条件的供应商按本公告要求，在规定时限内提交报价文件及相关资料。现将具体事项公告如下：

一、项目需求概述

本次项目旨在搭建医院一站式自助服务体系，实现自助终端服务功能全覆盖，有效减少患者在门诊诊室、人工缴费窗口之间往返跑动，践行“数据多跑路、患者少跑腿”的服务理念，全面提升就医服务智能化、便捷化水平。

本次拟采购5台立式自助终端设备，共分为两种款式，具体设备配置及功能要求如下：

（一）款式一（≥43寸大屏立式自助终端）

设备标配≥43寸高清显示屏，集成微信、支付宝人脸支付摄像头、热敏凭条打印机、激光打印机、身份证读卡器（支持外国人永久居留证读取）、社保卡读卡器、高清扫描仪、专用电源模块等核心硬件。

设备需支持智慧医院全场景服务功能，包含但不限于：患者建档、预约挂号、自助缴费、各类就医信息查询、电子发票打印、检查检验报告打印、医保结算等。供应商可结合行业先进技术，在方案中补充拓展增值功能。

（二）款式二（≥32寸医保刷脸结算自助终端）

设备标配≥32寸高清显示屏，集成专用医保刷脸结算终端、微信、支付宝人脸支付摄像头、热敏凭条打印机、激光打印机、身份证读卡器（支持外国人 永久居留证读取）、社保卡读卡器、高清扫描仪、专用电源模块等核心硬件。

设备需支持智慧医院核心服务功能，包含但不限于：患者建档、预约挂号、自助缴费、就医信息查询、电子发票打印、检查检验报告打印、医保刷脸结算等。供应商可结合行业先进技术，在方案中补充拓展增值功能。

二、供应商资质要求

参与本次市场调查的供应商须满足以下全部资质条件，所有证明材料需真实、清晰、完整、有效：

1. 供应商为在国内依法注册、具备独立法人资格的企业，拥有本项目设备生产或合法经营资质，能够独立承担民事责任。

2. 供应商未被“信用中国”网、中国政府采购网列入失信被执行人、重大税收违法失信主体、政府采购严重违法失信行为名单，须提供公告发布有效期内的官网信用查询截图作为证明材料。

3. 具备信息化设备及服务类项目实施业绩，须提供近3年内对应业绩的中标通知书、项目合同复印件等佐证材料，材料信息完整可查、真实有效。

三、报价文件编制要求

供应商须结合本公告项目需求，完整编制报价文件，详细列明自助终端设备的产品参数、硬件配置、软件功能、整体实施方案和含税项目总价，文件须加盖企业公章。

本次报价为全包总价，包含设备采购、运输、安装调试、质保、培训、上门服务、软件升级、与我院现有业务系统（HIS系统、医保平台、财务对账系统，医院仅提供现有系统必要对接资料）的全面对接、接口开发、系统适配等全部费用，项目所需接口费用均由成交供应商承担，我院不另行支付任何额外费用，确保系统无缝对接、正常稳定运行（HIS等系统接口对接具体咨询我院信息科，联系方式：18555576856）。

四、市场调查时限

本次市场调查周期：2026年 9月17 日—2026年 9月 22日

所有报价文件及配套资料须于2026年9 月 22日18:00前完成提交，逾期提交、资料不全、格式不符的文件均视为无效文件，不予受理。

五、资料递交规范

1. 递交资料包含：供应商全套资格证明文件、项目报价文件、技术方案、业绩证明等全部相关材料。

2. 资料格式要求：需同时提供PDF高清扫描版及可编辑电子版（Word/Excel格式），统一打包为压缩文件保存至U盘；全部纸质资料 + U 盘密封装入档案袋。档案袋外标注项目名称、供应商全称、联系人及电话。

3. 命名规范：文件命名统一为：宿州市第四人民医院自助终端项目市场调研-公司名称-联系人-联系电话.

4、递交地点：宿州市第四人民医院总务科（3号楼三楼总务科办公室）

六、相关声明

1. 本次市场调查工作严格遵循公平、公正、公开的原则开展。

2. 本次调查为项目立项前摸底调研，属于非正式采购环节，仅作为项目立项及采购参数制定的参考依据，不构成任何采购邀约、承诺或采购合同要约，我院有权根据调研结果决定是否开展后续采购，有权调整设备数量、技术参数，调研所列参数不作为后续采购项目的强制性参数，所有递交资料一律不予退回。

3. 我院有权对供应商提交的方案、参数、报价、业绩等资料内容进行问询、核实，供应商须安排专人负责对接，确保及时响应、如实回复。

4. 凡参与本次市场调查的供应商，即视为自愿认可并无条件接受本公告全部条款及声明内容。

七、联系方式

联 系 人： 张贤  

联系电话：15205614631

HIS等系统接口对接具体事宜咨询我院信息科

联系方式：18555576856

                                                                  宿州市第四人民医院（浙大一院宿州分院）

                                                                                2026年9月17日